• О компании
  • Контакты
  • Мы в Instagram
  • ...
    +7 (4722) 38-05-31, 8 (800) 200-53-31 звонки по РФ бесплатно Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Оптовикам
    Интернет-магазин замков и дверной фурнитуры Замок 31
    Интернет - магазин замков
     и дверной фурнитуры
    Заказать по фото
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
    • Акции
    • Партнерам
    • Оплата и доставка
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Возврат товара
    • Производители
      • Производители
      • Каталоги производителей
    • Наши магазины
    • О нас
      • О компании
      • Новости
      • Статьи
      • Вакансии
    • Контакты
      • Каталог
        • Распродажа
        • Новинки
        • Хиты продаж
        • Замки
        • Цилиндровые механизмы
        • Дверные ручки
        • Накладки, поворотники
        • Петли
        • Защелки, задвижки
        • Дверная фурнитура
        • Фурнитура на пластиковые окна и двери
        • Фурнитура и прочее
        • Кованые изделия
        • Хозтовары, инструмент
        • Ящики почтовые, урны
        • Видеонаблюдение
        • Садовый инструмент
        • Подборка для партнеров
      • Акции
      • Партнерам
      • Оплата и доставка
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Возврат товара
      • Производители
        • Производители
        • Каталоги производителей
      • Наши магазины
      • О нас
        • О компании
        • Новости
        • Статьи
        • Вакансии
      • Контакты
      • Распродажа
      • Новинки
      • Хиты продаж
      • Замки
        • Замки врезные Замки врезные
        • Замки навесные Замки навесные
        • Замки накладные Замки накладные
        • Замки противопожарные Замки противопожарные
        • Замки электромеханические и электромагнитные Замки электромеханические и электромагнитные
        • Замки велосипедные Замки велосипедные
        • Замки почтовые Замки почтовые
        • Замки сейфовые Замки сейфовые
        • Замки электронные Замки электронные
        • Коробы для калиток Коробы для калиток
      • Цилиндровые механизмы
      • Дверные ручки
        • Ручки раздельные Ручки раздельные
        • Ручки на планке Ручки на планке
        • Ручки - защелки (кнобы) Ручки - защелки (кнобы)
        • Ручки для противопожарных дверей Ручки для противопожарных дверей
        • Ручки - кнопки Ручки - кнопки
        • Ручки - кольца Ручки - кольца
        • Ручки - скобы Ручки - скобы
      • Накладки, поворотники
        • Поворотники, wc - комплекты Поворотники, wc - комплекты
        • Броненакладки Броненакладки
        • Накладки Накладки
      • Петли
        • Петли врезные Петли врезные
        • Петли накладные, "бабочки" Петли накладные, "бабочки"
        • Петли приварные Петли приварные
        • Петли скрытые Петли скрытые
        • Петли ввертные Петли ввертные
        • Петли пружинные Петли пружинные
        • Петли - стрелы Петли - стрелы
      • Защелки, задвижки
        • Защелки межкомнатные Защелки межкомнатные
        • Защелки дверные Защелки дверные
        • Засовы, задвижки, шпингалеты Засовы, задвижки, шпингалеты
        • Фиксаторы роликовые, шариковые Фиксаторы роликовые, шариковые
      • Дверная фурнитура
        • Глазки дверные Глазки дверные
        • Доводчики дверные Доводчики дверные
        • Упоры дверные Упоры дверные
        • Фурнитура для раздвижных систем Фурнитура для раздвижных систем
        • Ответные планки Ответные планки
        • Квадраты для ручек Квадраты для ручек
        • Противосъемы Противосъемы
        • Пружины дверные Пружины дверные
        • Стяжки дверные Стяжки дверные
        • Таблички информационные Таблички информационные
        • Тяги, девиаторы Тяги, девиаторы
        • Уплотнитель Уплотнитель
        • Фурнитура для финских дверей Фурнитура для финских дверей
        • Цепочки дверные, молотки дверные Цепочки дверные, молотки дверные
        • Цифры дверные Цифры дверные
        • Пороги Пороги
      • Фурнитура на пластиковые окна и двери
      • Фурнитура и прочее
        • Крючки Крючки
        • Кронштейны Кронштейны
        • Ролики для откатных ворот Ролики для откатных ворот
        • Брелки, кольца Брелки, кольца
        • Гвозди дверные декоративные Гвозди дверные декоративные
        • Заглушки Заглушки
        • Ключницы Ключницы
        • Козырьки Козырьки
        • Мебельная фурнитура Мебельная фурнитура
        • Оконная фурнитура Оконная фурнитура
        • Опоры для перил Опоры для перил
        • Проушины, крепежные пластины, уголки Проушины, крепежные пластины, уголки
      • Кованые изделия
        • Кованые ручки-скобы Кованые ручки-скобы
        • Кованые ручки-кнопки Кованые ручки-кнопки
        • Кованые кронштейны Кованые кронштейны
        • Кованые крючки Кованые крючки
        • Кованые задвижки Кованые задвижки
        • Дверные молотки Дверные молотки
        • Мангалы, Каминные наборы Мангалы, Каминные наборы
        • Кованые урны Кованые урны
        • Прочие изделия Прочие изделия
      • Хозтовары, инструмент
        • Круги Круги
        • Заклепки Заклепки
        • Электроды Электроды
        • Биты для шуруповертов Биты для шуруповертов
        • Пена монтажная Пена монтажная
        • Перчатки Перчатки
        • Рулетки Рулетки
        • Смазки Смазки
        • Скобы Скобы
        • Сварочное оборудование Сварочное оборудование
        • Маркеры строительные Маркеры строительные
        • Сверла Сверла
        • Шаблоны Шаблоны
      • Ящики почтовые, урны
        • Урны Урны
        • Ящики почтовые Ящики почтовые
      • Видеонаблюдение
      • Садовый инструмент
      • Подборка для партнеров
        • Производителям дверей Производителям дверей
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Возврат товара
      ковка
      Новости
      Все новости
      21 декабря 2022
      График работы в новогодние праздники 2023 года
      2 ноября 2022
      График в День Народного Единства 4 ноября
      5 августа 2022
      5 августа - День города Белгорода!
      Статьи
      Все статьи
      Инструкция для партнеров «Замок31»
      Инструкция для партнеров «Замок31»
      Главная
      -
      Оплата и доставка

      Пользовательское соглашение

      Здравствуйте, уважаемый Покупатель! Мы рады приветствовать вас на нашем сайте! Для достижения взаимопонимания приводим текст Пользовательского соглашения, в котором изложены правила пользования услугами Интернет-магазина «Замок 31». Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ним, чтобы продолжить наше сотрудничество!

      1. Термины и определения

      Продавец — Индивидуальны предприниматель Кухарев Максим Игоревич «Интернет – магазин Замок 31», осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом на Сайте. ИНН 312334176629; фактический адрес: РФ, 308009, г. Белгород, ул. Северо - Донецкая, 2

      Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

      Товар — материальный объект купли-продажи. Информация о Товарах размещается Продавцом на Сайте для продажи через Интернет-магазин дистанционным способом. Перечень Товаров, размещенных на Сайте, может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.

      Соглашение — данное Пользовательское соглашение, которое регламентирует отношения между Покупателем и Продавцом.

      2. Общие условия

      2.1. Заказывая и приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении.

      2.2. Товар представлен на Сайте через фото образцы, графические, текстовые и рекламные материалы, которые являются собственностью Продавца и не являются публичной офертой. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить по телефону, посредством электронной почты или при ознакомлении с товаром в розничном магазине прочую информацию, необходимую Покупателю для принятия им решения о покупке Товара, в том числе информацию о сертификации товара.

      2.3. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает заключение сделки в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается с условиями хранения и обработки своих персональных данных, определенных Политикой конфиденциальности Продавца.

      2.4. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин на территории Российской Федерации.

      2.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Соглашения. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Соглашения, действующие с того момента, как Покупатель зарегистрировался или начал использование Сайта.

      2.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), поставке товара (§ 3 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

      2.7. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар для предпринимательской деятельности.

      3. Предмет соглашения

      3.1. Продавец, на основании Заказа Покупателя и предварительной оплаты в размере 100%, продает Товар в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями Соглашения.

      3.2. Продавец осуществляет Доставку Товаров Покупателю способом и в сроки, оговоренные сторонами в процессе продажи.

      3.3. Порядок и оплата Доставки Заказа оговариваются в пункте 7 настоящего Соглашения.

      3.4. Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара Покупателю, нарушившему положения настоящего Соглашения.

      3.5. Продавец оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, то есть изменять, дополнять, удалять и другим образом корректировать любые пункты и части пунктов Соглашения без предварительного оповещения Покупателя. Но это не является основанием для отказа Продавца от обязательств по уже сделанным Покупателем Заказам.

      4. Информация о Товаре

      4.1. Фотообразцы имитируют представленный на Сайте Товар. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте. Каждый фото образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием Товара.

      4.2. Интернет-магазин оставляет за собой право (однако не обязан) осуществлять предварительную проверку, просматривать, помечать, выбирать, изменять или убирать любое содержание Сайта.

      4.3. При приобретении Покупателем технически сложных товаров, которые требуют специализированной установки, Продавец не несет ответственности за правильность их установки и использования.

      4.4. Технические характеристики товара могут отличаться от указанных на сайте, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты. Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Убедительно просим Вас при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик.

      5. Заказ Товара

      5.1. Заказ Товара может осуществляться:

      ·         в Розничном магазине;

      ·         в Интернет-магазине — через Сайт или по телефонам, указанным на Сайте;

      5.2. При заказе Товара через Сайт Покупатель должен пройти процедуру регистрации, во время которой указывает личные (персональные) данные. При регистрации Покупателя система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Покупателю и не должен сообщаться третьим лицам. В свою очередь, Продавец гарантирует неразглашение третьим лицам всех введенных в процессе регистрации пользовательских данных. Подробные условия хранения и использования личных данных изложены в Соглашении на обработку персональных данных.

      5.3. Если по итогам формирования Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара либо нет нужной модели, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести тот Товар, который есть в наличии, вместо заказанного до этого, либо аннулировать свой Заказ.

      5.4. Номер Заказа указывается в электронной форме Заказа на Сайте и иных формируемых Продавцом документах, подтверждающих факт Заказа и являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

      5.5. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента завершения формирования путем уведомления об этом Продавца по телефонам, указанным на Сайте, или электронной почте zamok@zamok31.ru. Действительным подтверждением Заказа в таком случае будет являться последнее по дате подтверждение.

      5.6. Продавец вправе информировать Покупателя о факте оформления заказа и необходимых параметрах заказа. Для информирования могут использоваться каналы: телефон, sms, email, viber, whatsapp.

      6. Оплата Товара

      6.1. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, которые устанавливаются Продавцом.

      6.2. Цены в Интернет-магазине включают в себя все налоги и указаны в рублях. Оплата также принимается в рублях. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа.

      6.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

      6.4. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.

      6.4.1. Оплата Товара за наличный расчет осуществляется:

      ·         в оптовом и розничных магазинах в момент осуществления Заказа или в момент передачи Товара Покупателю;

      ·         путем передачи денежных средств курьеру Продавца или платежному агенту Продавца.

      6.4.2. Оплата Товара по безналичному расчету осуществляется:

      ·        путем оплаты платежной картой в момент оформления Заказа или в момент получения Товара Покупателем;

      ·        путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца (при условии указания номера Заказа);

      ·        путем использования электронных средств платежа.

      7. Доставка Товара

      7.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами:

      самовывоз из пункта выдачи — бесплатно;

      курьер по городу (в соответствии с установленными Продавцом тарифами);

      транспортная компания в регионы (в соответствии с тарифами, установленными данной компанией).

      7.2. Возможность другого варианта Доставки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.

      7.3. Расходы по Доставке товара, если они предусмотрены, оплачиваются Покупателем. Исключение составляют акции Интернет-магазина, которые предполагают бесплатную доставку.

      7.4. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине (например, отсутствовал в согласованное время по месту получения Товара), Продавец вправе требовать оплаты услуг по Доставке в полном объеме, если способ Доставки предусматривает оплату. Повторный вызов представителей Продавца в целях Доставки также оплачивается Покупателем.

      7.5. При Доставке Товара Покупателю служба доставки передает ему все необходимые документы, подтверждающие приобретение товара.

      7.6. Покупатель вправе принять или отказаться от Товара в момент его Доставки службой доставки согласно Раздела 8 настоящего Соглашения.

      8. Возврат Товара и денежных средств

      8.1. Покупатель может вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки. Оплата транспортных расходов осуществляется за счет Покупателя. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий оплату указанного Товара.

      8.2. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Продавцу. В данном случае расходы по Доставке Товара оплачивает Продавец. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажи нового Товара. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

      8.3. При обнаружении в Товаре какого-либо недостатка Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фото:

      ·         Товара;

      ·         заявленного дефекта;

      ·         упаковки.

      8.4. Если у Покупателя возникли сложности с приобретенным у Продавца Товаром, он может обратиться в отдел по работе с клиентами Интернет-магазина по указанным адресам электронной почты и телефонам. Туда же предоставляются фотоматериалы с обнаруженными недостатками.

      8.5. Возврат денежных средств Покупателю производится после осмотра и приемки Товара Продавцом, при условии заполнения Покупателем соответствующего заявления.

      8.6. Возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с действующим законодательством РФ, но в любом случае не позднее 30 календарных дней со дня получения соответствующего заявления Покупателя в письменном виде или по электронной почте.

      8.7. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.

      8.8. Продавец не принимает претензии по Товару, если при приемке Покупатель производил вскрытие упаковки и осмотр Товара с подписанием соответствующего товарного чека в случаях:

      ·         отсутствия Товара в упаковке, при его возврате Покупателем;

      ·         наличия внешних механических повреждений;

      ·         некомплекта;

      ·         отсутствие гарантийного талона;

      ·         если товар поврежден по вине Покупателя или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен в Интернет-магазине.

      8.9. Продавец вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не нарушающие права Покупателя в соответствии с настоящим Соглашением и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

      10. Авторское право

      10.1. Вся информация, содержащаяся на страницах Сайта, включая изображения, характеристики товаров, текстовые описания, дизайн, логотип, товарный знак — являются собственностью Продавца. Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента Интернет-магазина в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца.

      10.2. Пользователь обязуется не отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные сообщения рекламного характера (junk mail, spam).

      11. Конфиденциальность

      11.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Покупателе.

      11.2. Интернет-магазин оставляет за собой право прекратить доступ в Личный кабинет и заблокировать и/или аннулировать регистрацию без предварительного уведомления Покупателя и не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам. При этом информация Покупателя уничтожается, а его регистрация аннулируется.

      11.3. В случае нарушения Покупателем условий настоящего Соглашения Продавец вправе приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом данному Покупателю до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Продавцу таким нарушением убытков в полном объеме.

      11.4. Продавец не сообщает Покупателю об удалении или отказе в публикации отзывов. Продавец имеет право не публиковать отзыв Покупателя по причине несоответствия реальному опыту использования Товаров или в случае, если информация не является полезной для других Покупателей Сайта.

      11.5. Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.

      11.6. В целях быстрого информирования Покупателей о новых поступлениях Товара, проведении специальных акций и распродажах Продавец автоматически включает в свою рассылку все адреса электронной почты, указанные Покупателем при регистрации на Сайте. Это относится к тем адресам, у которых в настройках есть соглашение на получение рассылки от Продавца по электронной почте. Покупатель вправе отказаться от рассылок Продавца, перейдя по соответствующей ссылке в информационной рассылке.

      12. Ответственность сторон

      12.1. Продавец не несет ответственности:

      12.1.1. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие указания Покупателем недостоверных сведений о себе.

      12.1.2. За действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, почтовых служб, интернет - провайдеров, емейл-сервисов, платежных систем и т.д.

      12.2. Заказ может быть аннулирован Продавцом, если Заказ не вручен Клиенту не по вине Продавца в течение 7 (семи) дней со дня формирования Заказа. В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Соглашению без уведомления Покупателя.

      12.3. Использование Сайта допускается только совершеннолетними лицами. Покупатель несет ответственность за любое (даже без его разрешения) использование несовершеннолетним, не достигшим 18 лет, учетной записи в Интернет-магазине, а также за все действия, совершенные несовершеннолетним на Сайте.

      12.4. За нарушение условий настоящего Соглашения Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      13. Урегулирование споров

      13.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, рассмотрения жалоб, претензий или иных обращений Покупателя. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.

      13.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством РФ.

      14. Особые условия, форс-мажор

      14.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.

      15. Срок действия

      15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Покупателя на Сайте или обращения к Продавцу для приобретения Товара.

      15.2. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара у Продавца.

      2005 - 2023 © zamok31.ru
      Интернет - магазин замков
      и дверной фурнитуры
      pay_icons.png

      Создание сайта -
      веб-студия «Облако»
      О компании
      Клиентам
      Партнерам
      • О нас
      • Контакты
      • Наши магазины
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Новости
      • Статьи
      • Как оформить заказ
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Возврат товара
      • Пользовательское соглашение
      • Соглашение на обработку персональных данных
      • Акции
      • Новинки
      • Хиты продаж
      • Производители
      • Каталоги производителей
      +7 (4722) 38-05-31, 8 (800) 200-53-31 звонки по РФ бесплатно Заказать звонок
      2005 - 2023 © zamok31.ru
      Интернет - магазин замков
      и дверной фурнитуры
      pay_icons.png

      ×

      Один момент!

      Хотите стать нашим оптовым клиентом и получить доступ к индивидуальным ценам?

      Стать партнёром

      Отправьте запрос по форме или позвоните
      по телефону +7 (915) 579-10-07